Archiwa miesięczne: luty 2025

Ile czasu zajmuje Twojemu zespołowi czekanie? Na odpowiedź, informacje, dane? Na wytyczne, decyzję? Na spóźnialskich? Poproś o mierzenie i rzetelnie zapisywanie. Także ponagleń, przypomnień (mimo uzgodnionych terminów). Ile to czasu? Ile wykonanych, zdublowanych czynności? Czekanie, proszenie, przypominanie, awizowanie. Daj konkretny przedział. Tydzień – za krótko. Będzie tryb „pilnujemy się”. Co najmniej dwa albo miesiąc. Zbierz […]

Każdy okularnik wie, że okulary trzeba czyścić. I lepiej często. Dla ostrości i jasności widzenia. Co mają wspólnego okulary z komunikacją? Zdarzyło Ci się wejść w gorącą dyskusję bo coś źle zrozumiałeś? Ile razy poczułeś się zaatakowany, bo to Ty zostałeś źle zrozumiany? Wystarczy czytać regularnie komentarze w internecie. Interpretacja, czynienie założeń  i pochopnie wyciągane wnioski, […]

Nie możesz domknąć projektu bo wciąż czekasz na dane? Ludzie nie dzielą się informacjami? Duplikują działania, podczas gdy inne leżą nieruszone? A może masz wrażenie, że zespół z każdą sprawą przychodzi do Ciebie, a Tobie brak czasu na codzienną pracę? Co z  klientami? Jesteś pewien, że dostają odpowiedzi na pytania? I jaki jest czas oczekiwania? Komunikacja. […]

Myślisz, że procedury nie mają sensu? Są pożeraczem energii i stratą czasu? Spowalniają działanie, nudzą albo służą za pretekst? 🤔 Procedura jest ramą. Porządkuje, wyznacza standard. Eliminuje błędy w procesie. Optymalizuje ryzyko na różnych etapach działania. Jeżeli jest procedura, należy ją stosować. Ale żeby stosować, musi być zrozumiała, logiczna, precyzyjna, w miarę prosta. I wspierająca. […]