Odcinek 5 serii. 5 twarzy komunikatu.
W różnych momentach zespołowego życia potrzebny jest komunikat z innego stanu ja. I Ty też masz swoje 5 stanów.
Oto one.
1️⃣ RODZIC NORMATYWNY (RN) – porządek, standard, reguły.
„Mamy plan, trzymamy się procedury, takie są zasady”.
Daje strukturę i jasne granice. Wzywa do odpowiedzialności, wdraża standardy,
buduje dyscyplinę.
Kiedy go nie ma jest chaos. Brakuje zasad funkcjonowania, a to poważna dysfunkcja w zespole.
Za dużo – oznacza przesadną formalizację, usztywnienie i uśmiercenie kreatywności.
2️⃣ RODZIC OPIEKUŃCZY (RO) – troska, wsparcie, ochrona.
„Jak się masz? Mogę Ci pomóc? Dasz radę”.
Buduje zaufanie i poczucie bezpieczeństwa. Inwestuje w relacje więzi i kulturę uważności.
Nie będzie poczucia wspólnoty i relacji bez RO.
Ale gdy wejdzie za mocno, to zamiast rozliczania będzie pobłażliwość, a nawet wyręczanie.
W dłuższej perspektywie to brak samodzielności i kłopoty z braniem odpowiedzialności.
3️⃣ DZIECKO WOLNE (DzW) – radość, kreatywności, emocje.
„Wow! Świetny pomysł! Lubię to!”
Energia i spontan. Dziecko wolne odpowiada za wyrażanie uczuć, budowanie atmosfery wolności i innowacyjności. A to jest jeden z lepszych sposobów na angażowanie i motywowanie.
Burza mózgów i tworzenie nowych rozwiązań – to właśnie DzW.
Kiedo go nie ma, zespół pracuje na chłodnym automacie, bez pasji i pomysłów.
A gdy jest go za dużo, nic się nie kończy, bo wszystko jest zabawą.
4️⃣ DZIECKO PRZYSTOSOWANE (DzP) -zgodność, dopasowanie albo buntu.
Bo przystosowanie w koncepcji AT to uległość albo bunt.
„Ok, rozumiem, zgadzam się” (U)
„Mam dość, nie zgadzam się. Wychodzę” (B).
Podporządkowanie, bywa niezbędnie do osiągnięcia porozumienia, konsensusu i pójścia krok dalej.
Bunt, pozwala podważyć status quo i całkowicie zmienić wektor kursu.
Brak przystosowania to impas i niemożność porozumienia, albo ślepe podążanie za procedurą.
Wersja przeinwestowana oznacza blokadę działań, brak wyrażania własnych opinii. Czyli błędy, stłamszenie różnorodności, niepewność vs chaos niezgody i podważania wszystkiego.
5️⃣ DOROSŁY (D) -logika, równowaga i rzeczowa analiza.
„Przeanalizuję sytuację. Jakie opcje? Racjonalnie będzie tak”
Chłodna analiza faktów, odcięcie emocji i przełączenie się na logikę.
Dorosły odpowiada za racjonalizację decyzji, rzeczowy ogląd sytuacji np. konfliktowych
Brak D grozi chaosem i brakiem obiektywnego przyjrzenia się faktom.
Za wiele, jest pułapką odcięcia od emocji – a w tym i tak nie będziemy nigdy lepsi od AI. Trzymajmy się swojej przewagi. 😉
Który stan ja jest prawidłowy? Który najlepszy?
Oczywiście wszystkie razem.
Należy z nich korzystać adekwatnie i w miarę balansując.
Bądź dyrektywny, gdy delegujesz (RN), wspieraj w czasie zmiany (RO),
raduj się sukcesem (DzW), zgadzaj, gdy wymaga tego cel (DzP) i chłodnym okiem oceniaj ryzyka (D).
A który stan JA dominuje w Twojej komunikacji?
I jaki to ma wpływ na zespół?
Możemy to sprawdzić.
