REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.kamilasorn.pl prowadzony jest przez firmę:

    So! Szkolenia Kamila Barańska Sorn

    ul. Duńska 32/43
    71-795 Szczecin

    NIP: 6251559363, REGON: 241407597

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty cyfrowe (e-booki), dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, prawa Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

  3. Do korzystania ze sklepu, w tym do przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na e-booki, niezbędny jest komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

  4. Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.

§ 2. Przedmiot sprzedaży

  1. Przedmiotem sprzedaży w sklepie internetowym jest produkt cyfrowy w postaci e-booka: „Budowanie Zespołu. Krok po Kroku – E-book”.

  2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).

  3. E-book stanowi treść cyfrową w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa i nie jest zapisany na nośniku materialnym.

§ 3. Składanie i realizacja zamówień

  1. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej.

  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

    a) Dodać produkt do koszyka lub kliknąć przycisk „Kup teraz”.

    b) Wypełnić formularz zamówienia, podając niezbędne dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.

    c) Zapoznać się z regulaminem oraz polityką prywatności i zaakceptować ich treść poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie zakupowym.

    d) Wybrać formę płatności i sfinalizować zakup.

  3. Umowę o dostarczenie treści cyfrowej uważa się za zawartą z chwilą dokonania płatności przez Klienta.

§ 4. Płatności

  1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. (właściciel serwisu Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8.

  2. Dostępne metody płatności obejmują szybkie przelewy internetowe, BLIK oraz karty płatnicze, obsługiwane przez operatora Przelewy24.

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

§ 5. Dostawa i format produktu

  1. Produkt cyfrowy (e-book) dostarczany jest wyłącznie drogą elektroniczną. Sklep nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej ani dostaw na nośnikach fizycznych.

  2. Realizacja zamówienia następuje automatycznie i niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia poprawnej płatności od operatora Przelewy24.

  3. Klient otrzymuje na wskazany w formularzu adres e-mail wiadomość zawierającą bezpośredni, aktywny link do pobrania zakupionego e-booka.

  4. E-book dostarczany jest w formacie PDF. Do jego otwarcia wymagane jest standardowe oprogramowanie obsługujące ten format plików.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Poprzez kliknięcie zakupu i akceptację regulaminu, Klient wyraża zgodę na dostarczenie e-booka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w ten sposób traci prawo do zwrotu towaru.

§ 7. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku, gdy zakupiony e-book jest uszkodzony technicznie, plik nie daje się otworzyć, link do pobrania nie działa lub dostarczona treść cyfrowa jest niezgodna z umową.

  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@kamilasorn.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48 501 705 754.

  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty podczas zakupu, numer zamówienia oraz szczegółowy opis problemu technicznego lub niezgodności.

  4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Klienta w zgłoszeniu.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: So! Szkolenia Kamila Barańska Sorn.

  2. Dane osobowe podane w formularzu zamówienia (imię, nazwisko, e-mail, telefon) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży oraz obsługi ewentualnych reklamacji.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie internetowej sklepu.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności). Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dniu składania zamówienia.

  3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 25.06.2026.