Przed Wami zmiany a zespół staje okoniem? Może ty sam jesteś zmianą/nowym szefem? I obawiasz się jak zostaniesz przyjęty/a?
Organizacja zmienia procedury, reorganizuje? A może to jakaś nowa technologia? Albo tylko zmiana pokoi?
Bez względu na to czy wdrażasz zmianę dużą czy małą, przygotuj się na opór.
Nie licz na szczęście i miej metodę.
Dziś u mnie będą liczby. 😎
Prawda jest taka, że tylko 2,5 % ludzi z entuzjazmem przywita nowe.
To innowatorzy.
Potem możesz liczyć na wczesnych adaptatorów – 13, 5 %.
Dopiero za jakiś czas dołączy do nich wczesna, a potem późna większość – po 34 %.
Peleton zamykają spóźnieni, najbardziej oporni czyli 16%.
(To model Everetta Rogersa “Dyfuzja innowacji”).
Co wynika z tych procentów?
Że co najmniej połowa zawsze jest przeciw!
Ważna informacja, która uchroni Cię, przed bolesnym zderzeniem z rzeczywistością.
Już na początku załóż, że będzie trudniej niż łatwiej.
A ten początek to zawsze : transparentny komunikat.
Bez marginesu na domysły i plotki.
Od informacji zawsze zaczynamy implementowanie zmian.
Ważne: ta informacja musi być na tyle kategoryczna, żeby wykluczyć możliwość powrotu do starego.
Dobrze też skontrować potencjalne obawy i strachy – jeśli się da.
A potem?
W zależności od wagi zmiany i tego kogo masz w zespole, spodziewaj się oporu.
Dawno temu, ale nie bardzo, w moim zespole gastro sprawdziła się metoda zmiany ról.
Uczyniłam managerką największą „krytykantkę” .
Umieszczona w nowym kontekście organizacyjnym zmieniła perspektywę zostając twarzą zmiany.
(To model Michaela Beer’a)
Czasem najlepiej zaangażować innowatorów. Jedno jest pewne – ambasador zmiany Ci się przyda.
I tu znów bardzo procentuje znajomość zespołu i jego potencjału.
O zmianie napisano tak dużo, że jest z czego wybierać.
Osobiście bardzo polecam Our iceberg is melting – Johna Kottera.
8 kroków wprowadzania zmiany ubrane w lekką historię o pingwinach.
Zespoły i zmiany to temat plastyczny i rozwojowy. Dobre jest to co działa, a teoria ma nas wspierać, nie ograniczać.
Tak właśnie pracujemy.
Szukamy metody. Modyfikujemy i nie trzymamy się kurczowo jednej ścieżki, jeśli ona się nie sprawdza.
Masz zmianę, nie masz czasu, chcesz mieć to z głowy?
Zróbmy szkolenie Od pogłoski do wdrożenia – zmiana oswojona!
Kamila
